Chọn đúng hệ thống cho bước tiếp theo.

Tuyển sinh liền mạch tạo một luồng chung từ lúc người quan tâm để lại thông tin đến khi đội tư vấn ghi nhận kết quả. Hồ sơ từ các kênh đã kết nối được chuẩn hóa, chống trùng, phân công theo khóa học hoặc quy tắc và lưu toàn bộ lịch sử liên hệ. Nhắc lịch cùng danh sách quá hạn giúp đội ngũ biết việc cần làm tiếp theo; báo cáo cho thấy nguồn, khóa học và trạng thái hồ sơ. Sản phẩm có thể kết nối hệ thống quản lý khách hàng hiện có, không buộc thay toàn bộ hệ thống bán hàng.

Nội dung tuyển sinh là dịch vụ giúp đơn vị đào tạo biến chuyên môn và học liệu sẵn có thành tài sản truyền thông cho từng đợt mở lớp. Thisme kiểm kê nguồn, lập lịch biên tập, chuẩn bị bài viết, email, câu hỏi thường gặp, hình ảnh nháp và kịch bản video. AI hỗ trợ tái sử dụng nội dung. Chuyên gia của khách hàng kiểm tra số liệu, giọng điệu và nội dung chuyên môn trước khi duyệt. Khách hàng nhận nội dung hoàn chỉnh để bàn giao hoặc xuất bản theo lịch.

Website khóa học tạo hành trình rõ ràng cho người đang tìm hiểu một khóa học, chương trình hoặc hội thảo trực tuyến. Mỗi hành trình có trang giới thiệu, biểu mẫu đăng ký, bước xác nhận, email cơ bản và cách đo từng bước. Giao diện được kiểm tra trên điện thoại và theo nhận diện thương hiệu. Thông tin đăng ký có thể chuyển sang hệ thống quản lý hồ sơ hoặc nền tảng học tập mà khách hàng đang dùng.

Cửa hàng học liệu giúp đơn vị sở hữu nội dung đưa tài liệu, template, bộ câu hỏi hoặc gói tài nguyên số vào một danh mục có thể giao dịch. Mỗi sản phẩm có mô tả, bản xem trước, phiên bản, giá và điều kiện sử dụng. Sau thanh toán, người mua nhận đúng tài sản và quyền tải theo cấu hình; hệ thống lưu đơn hàng, lần bàn giao và thông báo cập nhật. Luồng hỗ trợ, hoàn tiền và báo cáo giúp đội vận hành xử lý giao dịch mà không gửi tệp thủ công qua email.

Thuê bao học tập quản lý thành viên trả phí theo tháng, quý hoặc năm. Đội kinh doanh cấu hình gói, chu kỳ, quyền lợi, thời gian dùng thử và điều kiện đổi gói. Người dùng đăng ký và thanh toán qua nhà cung cấp đã được phê duyệt. Trạng thái thanh toán được đồng bộ với quyền truy cập. Báo cáo cho biết số thuê bao đang hoạt động, số lượt hủy, gia hạn và doanh thu định kỳ.

Mạng lưới giới thiệu giúp đơn vị vận hành chương trình cộng tác viên hoặc đối tác giới thiệu với quy tắc rõ ràng. Mỗi đối tác có hồ sơ, thỏa thuận, liên kết hoặc mã riêng. Hệ thống ghi nhận khách đến từ đâu, kiểm tra điều kiện chuyển đổi và tính khoản dự kiến. Nhân viên rà soát, điều chỉnh có lý do và duyệt trước khi chuyển dữ liệu sang bước chi trả. Đối tác có thể xem trạng thái và lịch sử của từng khoản.

Chăm sóc học viên tạo một đầu mối cho yêu cầu học vụ, lỗi truy cập, thủ tục và phản ánh dịch vụ. Yêu cầu từ cổng, email hoặc biểu mẫu được phân loại, đặt mức ưu tiên và giao cho đúng người. Nhân viên xem được lịch sử trao đổi, ghi chú nội bộ và tài liệu hướng dẫn. Trường hợp cần quyết định từ bộ phận khác được chuyển tiếp kèm đầy đủ thông tin. Thời hạn phản hồi, cảnh báo quá hạn và khảo sát sau xử lý giúp đội ngũ theo dõi chất lượng dịch vụ.

Trợ lý bán hàng hỗ trợ đội ngũ làm việc với các cơ hội doanh nghiệp đang theo đuổi. Từ hồ sơ khách hàng, nhu cầu và tài liệu sản phẩm đã duyệt, hệ thống chuẩn bị nội dung trước cuộc gặp, gợi ý câu hỏi, tìm tài liệu phù hợp và soạn email hoặc đề xuất ban đầu. Sau trao đổi, trợ lý tóm tắt nội dung và nêu việc tiếp theo. Nhân viên có thẩm quyền phải kiểm tra giá, phạm vi và mọi cam kết trước khi gửi cho khách hàng.